Bem-vindo à Política de Privacidade do Grupo E-Lock.
A privacidade e a segurança das informações pessoais são importantes para nós. Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por usuários e visitantes de nossos canais digitais.
Ao utilizar nosso site e entrar em contato conosco, você poderá fornecer determinadas informações pessoais. O Grupo E-Lock compromete-se a tratar esses dados de acordo com a legislação aplicável e com os princípios de segurança, transparência e proteção da privacidade.
1. Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao utilizar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato conosco.
Entre essas informações, podem estar:
» Nome completo
» Endereço de e-mail
» Número de telefone
» Empresa ou organização à qual está vinculado
» Informações fornecidas em mensagens, formulários ou solicitações de contato
» Outras informações necessárias para atender à sua solicitação.
Os dados coletados são utilizados de acordo com a finalidade para a qual foram fornecidos, como atendimento de solicitações, contato comercial, prestação de informações sobre nossos produtos e serviços e demais atividades relacionadas às nossas operações.
2. Utilização dos Dados
As informações pessoais poderão ser utilizadas para:
» Responder solicitações e mensagens enviadas por meio do site.
» Entrar em contato quando necessário para atendimento ou relacionamento comercial.
» Fornecer informações sobre nossos serviços.
» Melhorar nossos canais de atendimento e comunicação.
» Cumprir obrigações legais e regulatórias.
» Prevenir fraudes, abusos e outras situações que possam comprometer a segurança de nossos sistemas.
O Grupo E-Lock não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular.
3. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos do Grupo E-Lock.
Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.
4. Proteção das Informações
O Grupo E-Lock adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado.
O acesso às informações é restrito às pessoas que necessitam desses dados para o desempenho de suas atividades, observados os princípios de confidencialidade e segurança.
5. Uso de Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam o site, realizar análises de acesso e aprimorar nossos conteúdos e funcionalidades.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Comunicações e Marketing
Quando aplicável, poderemos utilizar os dados de contato fornecidos para enviar informações relacionadas aos nossos produtos, serviços, novidades e comunicações institucionais ou comerciais, respeitando as bases legais aplicáveis.
O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção do recebimento de comunicações de marketing, utilizando os mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
7. Compartilhamento de Dados
O Grupo E-Lock não comercializa dados pessoais.
Quando necessário para o desenvolvimento de nossas atividades, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, parceiros ou fornecedores que atuem em nosso nome, sempre de acordo com as finalidades informadas e com a adoção de medidas adequadas de proteção das informações.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
8. Direitos do Titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, observadas as condições e limitações previstas em lei.
Entre esses direitos estão a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, entre outros direitos previstos na legislação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável.
Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que você esteja sempre informado sobre a forma como tratamos os dados pessoais.
10. Contato e Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Grupo E-Lock:
E-mail: administrativo@grupoe-lock.com.br
Telefone /WhatsApp: (19) 9.9217.6030
Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO): Grupo E-Lock